Privacy

Wie we zijn

Deze website en de reis-apps worden beheerd door Slow Kraków with Hanna, Wielkanocna 4F, 30-376 Kraków, NIP 6772338593. Voor alles over je persoonsgegevens: [email protected].

Wat we verzamelen, en waarom

Als je contact opneemt (contactformulier, reisschets, e-mail of WhatsApp) ontvangen we je naam, e-mailadres en, als je ze geeft, je telefoonnummer, reisdata, groepsgrootte, leeftijden van kinderen, de gekozen ervaringen en je bericht. We gebruiken ze alleen om je te antwoorden en je reis voor te bereiden (grondslag: stappen voor een overeenkomst, art. 6 lid 1 b AVG).

Als je bij ons boekt bewaren we ook je reisplan, de boekingen die we op jouw naam doen, de berichten in je reis-app en onze facturen (overeenkomst, art. 6 lid 1 b; facturen: wettelijke plicht, art. 6 lid 1 c). Om hotels, tickets, gidsen of chauffeurs te boeken geven we alleen door wat zij nodig hebben, meestal de namen van de reizigers en je aankomsttijd.

Je reis-app opent met een privélink en kent je alleen bij voornaam en klantnummer. Hij bewaart je plan op je toestel zodat hij offline werkt. Als je meldingen aanzet, geeft je browser ons een anoniem pushadres, dat we na de reis verwijderen.

Cookies en tracking

Deze website gebruikt geen advertentie- of trackingcookies. Je reisschets blijft in je eigen browser (local storage) tot je hem verstuurt. Als we ooit bezoekersstatistieken aanzetten, vragen we eerst je toestemming.

Wie verwerkt nog meer gegevens

• Onze webhost in Polen, die de website en je berichten opslaat.
• Onze e-mailprovider, die onze e-mails aflevert.
• WhatsApp (Meta) als je ons daar een bericht stuurt. Voor die chat geldt het privacybeleid van WhatsApp.
• Kaarten in de reis-app laden van OpenStreetMap, de weersverwachting komt van MET Norway via onze server.
• Lettertypes staan op onze eigen server. Sommige foto’s en korte video’s laden mogelijk van Unsplash of Pexels tot we ze naar onze server kopiëren.

Hoe lang we het bewaren

Aanvragen zonder reis: 12 maanden, daarna verwijderd. Reizen: tot de reis voorbij is en eventuele vragen afgehandeld zijn; facturen en boekhouding: zo lang als de Poolse wet vraagt (meestal 5 jaar).

Je rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering of overdracht van je gegevens, om beperking van het gebruik, of bezwaar maken, via [email protected]. We antwoorden binnen een maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Poolse toezichthouder, de Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, uodo.gov.pl.

We verkopen je gegevens niet en nemen geen geautomatiseerde besluiten over je.